[Notebook/Desktop/AIO]疑難解答--可能出現McAfee邁克菲“防毒保護已過期”信息
如果McAfee(邁克菲）防病毒軟件在不預期的情況下出現過期訊息，可能會出現一些不同畫面。請參考以下不同情境的解決方法。
如您發現隨機附贈McAfee防病毒軟件試用期在您首次啟用機臺時即顯示過期，請參照下方步驟確認：
1.請先確認您的電腦已連接上Internet網絡。
2.打開McAfee應用，如下圖，從主頁點選【我的訂購】
點選[啟用產品注冊號碼]或[前往我的帳戶]，按提示輸入您的E-mail以及相關數據來進行注冊，然后點選下一步至結束。
如您在新購買的華碩電腦上看到「防毒保護已過期」訊息
在設置新的華碩Windows電腦時，可能會看到一則訊息，告訴您防毒保護已過期，類似如下提示：
或類似如下過期提示：
注意：新購買的華碩電腦已安裝McAfee安全軟件，且訂閱有效。因此，請參考以下原因及如何修復：
您的電腦系統日期可能不正確。
出現上述問題的最常見原因是Windows電腦的系統日期在出廠時設置不正確，并且在McAfee的軟件注冊其啟動日期時未與Microsoft“時間服務器”同步。
通常，當開啟電腦時，它會連接到位于time.windows.com的Microsoft時間服務器，以確保系統日期和時間正確。如果其中任何一個不正確，它們會自動更正。
但是，如果在Windows安裝過程中未存取Microsoft時間服務器（且您的電腦在此后一段時間內處于離線狀態），McAfee的軟件可能會以錯誤的日期作為試用開始日期進行啟動。
當您的電腦稍后連接到網絡并更正系統日期時，您可能會看到防毒保護已過期訊息。
如何修復防毒保護過期信息
當安裝舊版的McAfee軟件（版本 16.0.5x）時，通常會出現此問題，建議安裝最新版本的McAfee軟件。
首先，從電腦上先卸載已安裝的現有版本McAfee軟件，然后下載最新版本的McAfee應用程序：
步驟 1 – 卸載舊版的McAfee軟件：
執行標準Windows卸載程序以從電腦卸載現有的McAfee應用程序：
- 單擊Windows桌面【開始】 旁的【搜索】。
- 在搜尋欄中，輸入【程序和功能】或【添加或刪除程序】。
- 單擊【程序和功能】或【添加或刪除程序】。
- 在應用程序列表中，右鍵單擊McAfee應用程序，例如邁克菲LiveSafe。
- 單擊「卸載」，然后依照指示操作。
- 刪除該應用程序后，重新啟動電腦。
- 轉到下一部分并繼續執行以下步驟。
注意：在重新安裝安全軟件之前，電腦將不會受到保護。請立即完成下一部分的步驟。
步驟 2 — 安裝最新版本的McAfee軟件：
刪除舊的McAfee軟件后，建議從MyASUS應用程序下載安裝最新版本：
1.打開運行MyASUS應用程序：
2.打開MyASUS后，在首頁右側可找到McAfee LiveSafe圖標并點擊下載。
3.也可以從MyASUS—【華碩資訊與推薦】-【應用商店】一欄，找到McAfee軟件并點擊下載。
（1）點擊【立即下載】
(2）依照指示安裝McAfee軟件。
您也可以聯絡邁克菲客戶服務
如果需要協助，也可以聯系McAfee客戶服務來更正試用日期。
1.前往邁克菲客戶服務頁面。
2.關于我們如何幫助您？頁面，點擊帳戶信息和其他。
3.點擊聊天即可開始。
4.如果需要電話聯系：
a. 關于我們如何幫助您？頁面，點選購買和續訂。
b. 點擊”致電我們”即可開始。
以上信息來自于McAfee官方說明，也可以參考以下網址，以了解更多訊息：
https://www.mcafee.com/support/?locale=zh-cn&articleId=000002283&page=shell&shell=article-view