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FAQ

[主板]華碩Q-LED故障排除不上電/不開機(jī)/無(wú)顯示

你可以確認(rèn)主板的Q-LED燈是否恒亮來(lái)確認(rèn)開機(jī)過程中關(guān)鍵設(shè)備是否異常

請(qǐng)先確認(rèn)您的主板是否支持Q-LED指示燈

 

若支持,請(qǐng)按照如下步驟通過Q-LED指示燈進(jìn)行問題排除

A. 開機(jī)后CPU LED燈恒亮(提示沒有CPU或CPU錯(cuò)誤)

B. 開機(jī)后內(nèi)存LED燈恒亮(提示沒有內(nèi)存或內(nèi)存錯(cuò)誤)

C. 開機(jī)后顯卡LED燈一直亮(提示沒有顯示適配器或顯示適配器錯(cuò)誤)

D. 開機(jī)后啟動(dòng)設(shè)備指示燈恒亮(提示無(wú)開機(jī)設(shè)備或開機(jī)設(shè)備錯(cuò)誤)

 

按照如下步驟通過Q-LED指示燈進(jìn)行問題排除

A. 開機(jī)后CPU LED燈一直亮(提示沒有CPU或CPU錯(cuò)誤):

請(qǐng)按照如下步驟進(jìn)行問題排除

1. 嘗試重新安裝CPU

2. 檢查CPU插口pin腳或CPU是否有如下所示的臟污。若有,請(qǐng)清除

3. 檢查CPU pin腳是否損壞。若是,請(qǐng)更換好的CPU

4. 如果步驟1-3不能解決您的entity,請(qǐng)更換一個(gè)好的CPU

 

B. 開機(jī)后內(nèi)存LED燈恒亮(提示沒有內(nèi)存或內(nèi)存錯(cuò)誤):

1. 確認(rèn)內(nèi)存條是否如下圖所示完全插入

錯(cuò)誤:

正確:

2. 確認(rèn)主板的內(nèi)存pin腳或內(nèi)存插槽是否有如下所示的臟污。若有,請(qǐng)清除再嘗試

3. 請(qǐng)嘗試更換官網(wǎng)內(nèi)存支援清單中的一組內(nèi)存

您可以參考 如何查詢主板支持的內(nèi)存清單(QVL)

4. 請(qǐng)根據(jù)主板的用戶手冊(cè)中[內(nèi)存建議設(shè)置]進(jìn)行嘗試,如下圖:

請(qǐng)參考 如何下載用戶手冊(cè)

5. 如果同時(shí)安裝兩個(gè)或兩個(gè)以上內(nèi)存無(wú)法開啟,嘗試確認(rèn)內(nèi)存是否可以一個(gè)個(gè)開啟

6. 如果步驟1-5不能解決您的問題,請(qǐng)更換好的內(nèi)存

7. 如果上述步驟還不能解決您的問題,建議將CPU重新插拔或者更換一顆CPU

 

C. 開機(jī)后顯卡LED燈一直亮(提示沒有顯示適配器或顯示適配器錯(cuò)誤):

1. 集成顯卡輸出異常,應(yīng)嘗試重新安裝CPU [參考A. 開機(jī)后CPU LED燈恒亮(提示沒有CPU或CPU錯(cuò)誤)]

2. 外接顯卡輸出異常:

a. 嘗試重新安裝顯卡

b. 確認(rèn)主板的PCI-E pin腳或顯卡pin腳都是有如下所示的臟污。若有,請(qǐng)清除

c. 如果步驟a-b不能解決您的問題,請(qǐng)更換一張好的顯示卡

 

D. 開機(jī)后啟動(dòng)設(shè)備指示燈恒亮(提示無(wú)開機(jī)設(shè)備或開機(jī)設(shè)備錯(cuò)誤):

請(qǐng)按照如下步驟進(jìn)行問題排除

1.  請(qǐng)分別地拔掉連接到主板上的sata線和硬盤

2.  如果M.2 SSD是插入的,請(qǐng)重新拔掉M.2 SSD并確認(rèn)M.2螺絲是鎖附到位的

3.  確認(rèn)M.2 SSD的金pin腳或者主板M.2插槽是否有如下所示的臟污。如果有,請(qǐng)清除并重新嘗試

 4. 如果步驟1-3不能解決您的問題,請(qǐng)更換一根好的sata線,或者另一個(gè)sata接口或另一個(gè)好的sata硬盤(M.2 SSD)

 

Q&A:

Q1. 如何確認(rèn)主板是否支持Q-LED指示燈?

A1:您可以通過如下三種方式確認(rèn):

方法a. 確認(rèn)主板上的Q-LED指示器,通常在主板的24pin電源接口或者顯存插槽旁邊 ,如下圖所示:

針對(duì)一些較舊的機(jī)種,例如Z97-MARK_S,Q-LED燈會(huì)在相對(duì)應(yīng)的插槽旁邊,如下圖VGA_LED燈則在PCIE插槽的旁邊

方法b. 進(jìn)入華碩官網(wǎng)確認(rèn)是否您的主板型號(hào)是否支持華碩Q-LED

1). 點(diǎn)擊 ,輸入您的主板型號(hào)(舉例:ROG MAXIMUS IX FORMULA)

2).  進(jìn)入[產(chǎn)品規(guī)格]-[其他功能]-[華碩Q-Design],確認(rèn)是否支持[華碩Q-LED],如下圖:

方法c. 進(jìn)入華碩下載中心確認(rèn)您的主板型號(hào)是否支持華碩Q-LED

如何下載用戶手冊(cè)

1). 輸入您的主板型號(hào)(舉例:ROG MAXIMUS IX FORMULA),點(diǎn)擊[手冊(cè)和文件]

2). 選擇[手冊(cè)及文件]-[使用手冊(cè)]

3). 找到MAXIMUS IX FORMULA User's Manual(Simplified Chinese),點(diǎn)擊[下載]

進(jìn)入文件,找到[其他特殊功能]-[華碩Q-Design],確認(rèn)是否支持[Q-LED],如下圖:

Q2:如果Q-LED故障排除不能解決您的問題怎么辦?

A2-1:請(qǐng)嘗試清除CMOS,您可以參考清除CMOS

A2-2:  查看主機(jī)板是否支持USB BIOS FlashBack功能 ,如支持,請(qǐng)通過USB BIOS FlashBack更新BIOS,您可以參考如何使用USB BIOS FlashBack™ 功能?

 

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