遠程服務

最近更新 : 2021/10/12

華碩遠程服務是華碩工程師通過軟件遠程協助用戶解決電腦使用問題，為用戶提供方便、快捷的專業服務。

遠程服務的優勢：

• 遠程協助：足不出戶  一鍵解決
• 品質保障：官方認證工程師 在線一對一服務
• 省時省心：零接觸 零排隊  軟件問題全解決

 

【服務內容】服務期限內遠程協助用戶解決電腦使用問題

【購買條件】隨新機購買或單獨購買

【適用機型】華碩筆記本、臺式機、一體機電腦

【服務激活】由華碩統一激活

【服務期限】以您購買的產品有效期為準。Eg：3個月1次遠程服務的服務期限：自購買之日起3個月內有效，服務有效期內限使用1次，逾期未使用視為您自動放棄使用。

【服務獲取】

 

【重要提示】

• 服務要求：您的電腦在連接網絡的情況下使用
• 服務時間：工作日8：30~17：30
• 軟件安裝：主要是常用軟件，包含解壓縮軟件、社交工具、輸入法、播放器、瀏覽器和辦公軟件；若用戶需要安裝正版軟件，需用戶提供安裝軟件和密鑰
• 資料備份提醒：如您的電腦中有重要資料請提前做好備份
• 購買提醒：單獨購買遠程服務時，請在訂單備注您需要服務的電腦序列號
• 華碩遠程服務可協助您解決電腦使用中遇到的軟件問題，電腦硬件問題需送至華碩授權服務中心維修