華碩Adol智能咖啡機保修政策
一、保修期限：
1，產品保修期限是指在正常使用條件下因材料，工藝或制造問題導致性能故障，本產品所提供的免費售后維修服務時間，該產品自購買之日起主機保修1年。
2，本保修條款獨立于您所購買產品適用的其他任何保修條款，但并不會以任何方式影響或限制國家法定的保修條款。
二、概述
1，自購機之日起的有效保修期內，于正常操作使用狀況下，產品出現性能故障，可在華碩指定授權服務中心享受免費售后維修服務。
2，在購機時，請向經銷商索取有效購機發票，并妥善保管。有效購機發票要求：發票上須注明本產品的序列號、型號、銷售日期、銷售者印章以及銷售金額等內容。請您保留有效購機發票原件和產品保修卡，于產品享受保修服務時出示。
3，當您提供產品對應的有效購機發票時，將以發票開具的日期開始計算。若無法提供有效購機發票, 則保修期將按產品機身序列號對應生產日期作為開始日期
4，本保修內容不包括隨產品搭配的配件，例如定位器、咖啡壺、置中器、濾杯、咖啡粉等。華碩原廠附贈的贈品，遵照國家相關規定實施保修。非華碩原廠搭配銷售的贈品，以活動規定保修方式進行保修。
5，代理商或經銷商自行承諾的額外服務與附加的非原廠配件及非原廠贈品，由原代理商或經銷商負責服務、保修及技術支持。
6，本產品享受保修服務后，對于同一故障，如剩下的保修期限不足3個月，則按3個月提供保修服務。
7，華碩授權服務中心可能會在維修產品時恢復機器的初始設定。華碩公司不會還原或轉移任何送修產品存儲設備中的任何數據或軟件。產品返修后，所有用戶的原始數據可能將被永久刪除。
8，華碩提供售后維修服務時，所更換的主機等均歸華碩公司所有。
三、軟件技術支持
1，華碩授權服務中心僅負責預裝程序的必要配置，不包括程序的修改或個性化設置。
2，有關預裝程序的相關問題，建議您參考用戶手冊、華碩技術支持網站等資源。第三方軟件的問題，請咨詢軟件銷售方或軟件提供商。
四、尋求技術支持
您在使用產品功能時，
1，請先閱讀用戶手冊并僅遵照用戶手冊的指示使用本產品；
2，請保留原始包裝。在運輸過程中，原始包裝會為本產品提供更佳保護；
3，如果您在使用華碩產品中遇到問題，在撥打服務熱線或送修服務中心前，建議您先查閱使用手冊，或技術支持網站尋求答案。
您需要聯系華碩客戶服務時：
4，在聯系華碩技術支持前，如果條件允許，請確認：您已經開啟產品并擺放在面前；同時，請您提供產品型號、序列號、購買日期、詳細的故障現象等, 以利于華碩技術工程師更準確快速地判斷故障原因。
4.1 您可以訪問華碩中文官網服務支持頁面參考各項服務及常見問題解答。
4.2 您可以將相關問題通過華碩中文官網服務支持頁面進行電子郵件咨詢。
4.3 您可以關注 “ASUS華碩服務”微信公眾號尋求在線技術支持，同時可以自助報修。
4.4 華碩在線技術支持或服務中心需要得到您的支持，以便排除產品的故障。您可能需要配合執行以下操作：
A，恢復此產品出廠時的默認設定。
B，執行其它由華碩工程師要求的幫助確認或解決問題的合理操作。
如果您的問題未能通過遠程協助的方式解決，請將您的產品送至華碩授權服務中心。華碩公司將為您的產品建立一個唯一的維修服務編號。請您記下此維修服務編號，以便進行服務進度跟蹤。
5，在送修產品至服務中心前，請確認：您已經將機器設置的咖啡配方等數據資料完整備份，并已經移除任何儲存在此產品上的個人資料等隱私信息。請允許華碩公司在不備份您的存儲資料的情況下，刪除安裝在此產品上的任何數據、軟件或程序。您將自行承擔未建立備份文件而刪除數據，并由此導致的數據永久遺失、損害或誤用等責任。
6，送修本產品至華碩授權服務中心時，因為咖啡壺、濾杯為玻璃制品，為避免售后途中發生損壞，此產品售后方式為更換主機（您無需將定位器、咖啡壺、置中器、濾杯送到服務中心），華碩授權服務中心更換給您的也是主機（不帶定位器、咖啡壺、置中器、濾杯），感謝您的配合。
7，為保障您的權益, 您需自行將機器連同有效購機發票原件送至華碩授權服務中心或您購買機器的華碩經銷商處。華碩不接受個別外設(例如定位器、咖啡壺、置中器、濾杯等)的單獨送修。
8，本產品附帶的咖啡壺、濾杯為玻璃制品，當你購買后無保修，如您需要額外購買，請參考鏈接：
https://item.m.jd.com/product/1179700.html
9，您需要反饋華碩客戶服務意見時：
如果您對華碩客戶服務有任何的意見或者建議，您可以通過以下方式回饋給華碩：
9.1登錄華碩中文官網服務支持頁面中 “意見反饋”模塊進行反饋。
9.2 撥打華碩7×24小時服務熱線400-600-6655(法定節假日除外)。
五、維修服務流程
如果您需要送修產品至華碩授權服務中心：
送修注意事項：
1，請仔細閱讀本保修條款中第四點所述的內容。
2，華碩授權服務中心遍布全國各地。為了獲得準確的服務中心地址及聯系方式，請您訪問華碩中文官網服務支持頁面進行查詢。
3，送修前，請您先通過 “ASUS華碩服務” 微信公眾號查詢并確認華碩筆記本電腦服務中心的地址及聯系方式，同時也可以在“ASUS華碩服務” 微信公眾號中自助報修并預約到店時間，這樣可以節省您的送修時間并避免因排隊等因素帶來的不便。
4，對于不屬于保修范圍內的產品，華碩服務中心將視情況提供有償服務，并按規定收取相關的檢測及維修費用。即使經華碩工程師檢測完畢故障點，并給您報價后，您因故不同意維修時,，您仍然需要支付相關的人工檢測費用。
六、保修限定條款
若屬下列情況，則不在免費保退、保換、保修服務范圍內，華碩授權服務中心有權利收取維修或服務費用：（以下簡稱“有限保修服務例外條款”）
1，無法提供有效的三包憑證，或者三包憑證無法識別的。
2，產品發生故障的部件已超過免費保修期限；或者產品已屬于報廢。
3，因天災(水災、火災、地震、雷擊、臺風等), 或遇動物、寵物、昆蟲災害等不可抗拒外力或人為操作使用不慎（異物進入、進液體物質、劃傷、強輻射等）造成的損害。
4，自行拆裝、修理；或將單獨的零部件送修至華碩授權的服務中心；或將產品送至非華碩授權認證的維修點進行檢測維修。
5，擅自或請第三人修改、修復、變更產品規格，以及安裝、添加、擴展非華碩公司原廠銷售、授權或認可的配件所引起的故障與損壞。
6，由于外接電源問題或意外導致的故障。
7，產品的保修識別標簽被撕毀或破損導致無法辨識，涂改保修服務卡或與保修卡與產品不符；或者產品零部件的條碼、序號被撕毀破壞等。
8，由于產品的外觀改變（意外或其它）所造成的損壞，但對產品的操作過程及性能無影響。如生銹、更改顏色、紋理裝飾、自然磨損及產品的逐步老化。
9，產品未按照使用手冊所示的操作方式、人為不當操作或其它不正常使用所造成的問題或故障。
10，欺詐、偷盜、無故消失等蓄意行為。
除本保修提供以及在法律允許的最大范圍內，華碩公司對違反保修條例或其它法律所造成的直接、特殊、偶發、間接損壞概不負責。包括但不限于使用損失、稅務損失、實際或預期收入損失（包括合同收入損失）、錢款損失、預存費用損失、商業損失、機會損失、商譽損失、名譽損失、資料損壞損失、包括任何因替換設備及財產造成的間接損失或損壞、任何因還原復制在產品上存儲或使用的數據而產生的費用。以上限制并不適用于或因華碩公司疏忽而造成的人身死亡或傷害索賠，或任何故意及重大過失行為的法定責任。部份法律規定不允許責任的全部免除或對偶發及間接損壞的責任限制，所以上述限制或排除條款可能對您不適用。
七、個人數據保護
華碩公司為了使維修服務更便捷而需采集、傳輸及處理您的個人數據。因此，您的個人數據可能會被傳輸至華碩公司或其在任何國家的分支公司進行處理。但任何對您個人數據的使用都將嚴格接受華碩隱私條款的保護。
八、保修外服務
在保修期內將產品送至華碩服務中心并不代表機器將獲得免費維修。在收到您的產品后，華碩公司有權檢查您的產品的購買憑證（發票）及保修服務需求的有效性。如果在維修時您的產品已超出保修期或符合第七條“保修限定條款”中的任何一條，您的保修需求將被視為保修外服務。
如果您的保修需求被視為保修外服務，華碩公司將出具一份維修價格表；您可選擇接受或拒絕這份維修服務報價。如果您選擇接受報價，華碩公司將為您開立包含維修服務費用、料件費用以及其它在價格表上列出的項目費用的發票。
如果您的保修需求被視為保修外服務，并且您拒絕付費維修服務或您的產品無需維修，則在法律允許的范圍內，華碩公司可能會向您收取最高可達 100 元人民幣的檢測服務費用。
若您的產品不受本保修手冊中指定保修條款的保護,例如,由于保修期已過、產品問題,或產品存在缺陷而不符合維修條件(即“保修限定條款”指定的條件之一),您可以選擇在保修范圍之外享受付費服務,包括但不限于電話支持或產品維修服務。保修服務流程可能因國家/地區而異。有關最新適用和最全面的華碩產品服務信息,請訪問華碩中文官網服務支持頁面①
九、行使留置權
當您的產品維修完成后或您不同意維修，華碩公司將通過維修服務流程通知（例如電話通知、短信息通知等）您取回您的產品。如果您未取回您的產品，或按照您提供的地址無法送達，華碩公司將在 60 天內保管您的產品。在此期限過后，華碩公司將根據您申請維修服務時所提供的聯絡資料再次通知您取件。如您仍未前來取回您的產品，華碩公司保留包括向您索賠保管費用、按照適用的法律法規處理產品以及任何對于未支付費用的法律留置權等權利。