ZenFone無法通過WiFi聯(lián)網(wǎng)時簡易故障排查
解決方案
1. 檢查無線網(wǎng)絡(luò)的連接情況
第一步，請使用其他設(shè)備連接到同一個無線網(wǎng)絡(luò)，確認(rèn)此無線網(wǎng)絡(luò)正常，并且無線路由器設(shè)置正確
2. 檢查手機上“在休眠狀態(tài)下保持WLAN連接”的設(shè)置
由于Wi-Fi連接可能會在設(shè)備處于休眠狀態(tài)下時斷開，所以請將“在休眠狀態(tài)下保持WLAN連接”功能開啟
點擊“設(shè)置”—“WLAN” —點擊“
”標(biāo)志—“高級”—選擇“在休眠狀態(tài)下保持WLAN連接” —選擇“始終”來保證設(shè)備休眠時Wi-Fi保持連接
保存設(shè)置并退出，Wi-Fi將一直保持連接狀態(tài)
3. 檢查無線信號強度
無線網(wǎng)絡(luò)連接的狀態(tài)一定程度上依賴于無線信號的強度，建議連接信號較強的無線網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前連接的無線信號強度可在通知欄中查看
4. 嘗試重新啟動Wi-Fi
先關(guān)閉Wi-Fi,點擊“設(shè)置”—“WLAN”—“關(guān)閉 WLAN”
然后重新開啟Wi-Fi，點擊“設(shè)置”—“WLAN”—“打開WLAN”
5. 取消保存網(wǎng)絡(luò)
取消保存網(wǎng)絡(luò)，這樣可以在手機上重新搜索網(wǎng)絡(luò)并重新調(diào)整一些設(shè)置
“設(shè)置”---“WLAN”---點擊并按住需要取消保存的無線網(wǎng)絡(luò)名稱欄2秒---在彈出的對話框中選擇“取消保存網(wǎng)絡(luò)”---重新搜索并連接到這個無線網(wǎng)絡(luò)
6. 重啟手機
按住電源鍵---在彈出的選擇框中選擇“重新啟動”
7. 確認(rèn)手機當(dāng)前固件已經(jīng)是最新版本
“設(shè)置”---“關(guān)于”---“系統(tǒng)更新”---“檢查更新”
8. 將手機恢復(fù)到默認(rèn)值
注意:當(dāng)系統(tǒng)恢復(fù)到默認(rèn)值后，所有的數(shù)據(jù)，app，設(shè)置及個人資料都將被清除。操作前，請先備份數(shù)據(jù)。
第三方軟件可能增加手機運行不穩(wěn)定的概率，建議將手機恢復(fù)到默認(rèn)值嘗試
“設(shè)置”---“備份和重置”---“恢復(fù)出廠設(shè)置”---“重置手機”---根據(jù)提示，輸入重置確認(rèn)碼---點擊“清除全部內(nèi)容”
9. 嘗試連接其他無線信號
如果上述步驟操作后，仍無法解決Wi-Fi聯(lián)網(wǎng)的問題，請嘗試連接其他無線網(wǎng)絡(luò)或聯(lián)系無線網(wǎng)絡(luò)提供方的技術(shù)部門