如何查詢保修服務(wù)信息

如何查詢保修服務(wù)信息

本文介紹如何查詢您的華碩產(chǎn)品保修服務(wù)信息。

如何查詢保修服務(wù)信息

1.前往華碩官網(wǎng)服務(wù)支持頁面 ，點(diǎn)選【查詢服務(wù)】

2.進(jìn)入查詢服務(wù)頁面 后，輸入您的產(chǎn)品序列號，并勾選華碩隱私權(quán)保護(hù)政策，然后點(diǎn)擊【送出】。了解更多 如何找到產(chǎn)品序列號。

3.查詢結(jié)果將會顯示您的產(chǎn)品保修狀態(tài)信息。 

注：查詢結(jié)果中的保修期是以產(chǎn)品出貨日期作為保修起始日期進(jìn)行計算，查詢結(jié)果僅供參考。產(chǎn)品實(shí)際保修起始時間以購機(jī)發(fā)票時間為準(zhǔn)，可以點(diǎn)選查詢結(jié)果頁面的【更新保修狀態(tài)】上傳購機(jī)發(fā)票憑證，可參考下文了解 如何上傳購買憑證 。

產(chǎn)品保修期限以產(chǎn)品包裝箱或機(jī)身序列號貼紙，以及產(chǎn)品保修手冊所示保修期限為準(zhǔn)。詳細(xì)保修政策請參考華碩產(chǎn)品保修政策
*部分華碩筆記本型號保修期限為1年整機(jī)2年主要部件，如查詢結(jié)果顯示為“保修內(nèi)”，則可能存在機(jī)臺的非主要部件已超出保修期，主要部件還在保修期內(nèi)的情況。

如何上傳購買憑證

1.在查詢結(jié)果的頁面下方，點(diǎn)擊【更新保修狀態(tài)】。 

2.按頁面提示，登錄華碩會員賬號。

3.上傳發(fā)票頁面：按照提示輸入信息，例如產(chǎn)品的序列號，并上傳產(chǎn)品購買發(fā)票圖片，勾選【同意華碩隱私政策】，然后點(diǎn)擊【送出】提交。 
注：文件格式僅支持 jpg、png、gif、 jpeg  或 jp2 格式且文件大小需小于10MB。