[Windows 11/10] 疑難解答--Windows Update更新失敗
[Windows 11/10] 疑難解答--Windows Update更新失敗
適用產(chǎn)品：筆記本電腦、臺(tái)式電腦、All-in-One PC、電競掌機(jī)、主板、MiniPC
如果您遇到更新Windows Update時(shí)出現(xiàn)問題，請(qǐng)參考以下疑難解答方式。
請(qǐng)依照您電腦目前的Windows操作系統(tǒng)版本，前往相對(duì)應(yīng)的操作說明:
目錄:
- 更新并確認(rèn)您電腦中的BIOS與驅(qū)動(dòng)程序?yàn)樽钚掳姹?/strong>
- 執(zhí)行Windows Update疑難解答
- 手動(dòng)下載Windows Update的更新文件
- 使用系統(tǒng)文件檢查工具來還原并修復(fù)毀損的系統(tǒng)文件
- 透過系統(tǒng)還原點(diǎn)還原系統(tǒng)
- 系統(tǒng)還原
更新并確認(rèn)您電腦中的BIOS與驅(qū)動(dòng)程序?yàn)樽钚掳姹?/strong>
軟件更新通常有助于系統(tǒng)的穩(wěn)定度及優(yōu)化，所以建議您經(jīng)常確認(rèn)您的設(shè)備使用的是最新版本。了解更多如何更新BIOS:
如何在Windows操作系統(tǒng)環(huán)境中更新BIOS
(臺(tái)式電腦請(qǐng)參考ASUS Motherboard EZ Flash 3 介紹)
了解更多如何更新驅(qū)動(dòng)程序:
如何透過華碩管家MyASUS系統(tǒng)更新獲取軟件更新
若BIOS與驅(qū)動(dòng)程序都已更新至最新版本但問題仍然存在，請(qǐng)繼續(xù)以下疑難解答步驟。
執(zhí)行Windows Update疑難解答
1.在Windows搜尋欄輸入[疑難解答設(shè)置]①，然后點(diǎn)擊[打開]②。
2.點(diǎn)選[其他疑難解答]③。
3.在Windows Update項(xiàng)目中，點(diǎn)擊[運(yùn)行]④，然后依照疑難解答提供的說明完成故障排除過程。如果問題仍然存在，請(qǐng)?jiān)倮^續(xù)下一個(gè)疑難解答步驟。
手動(dòng)下載Windows Update的更新文件
1.請(qǐng)先記錄更新的版本名稱。一般來說，更新的版本名稱都以「KB」命名，例如: KB5017271。(下列步驟以KB5017271作為范例)
2.打開Microsoft下載中心網(wǎng)站。在搜尋欄輸入您要下載的KB版本名稱并點(diǎn)擊Search①。
3. 在搜尋結(jié)果中，依據(jù)您電腦的版本及系統(tǒng)架構(gòu)點(diǎn)擊該字段后方的Download②
4. 點(diǎn)擊下載鏈接即可開始下載更新文件③。
5. 下載完成后，雙擊文件即可開始安裝更新④。如果安裝失敗的話，請(qǐng)?jiān)倮^續(xù)下一個(gè)疑難解答步驟。
使用系統(tǒng)文件檢查工具來還原并修復(fù)毀損的系統(tǒng)文件
1.在Windows搜索欄輸入[命令提示字符]①，然后點(diǎn)選[以系統(tǒng)管理員身份執(zhí)行]②。
2. 在命令提示字符窗口輸入[DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth]并按下鍵盤上的Enter鍵③
3. 當(dāng)命令操作成功執(zhí)行并出現(xiàn)還原操作已順利完成后，請(qǐng)?jiān)佥斎?strong>[sfc /scannow]并按下鍵盤上的Enter鍵④。
4. 請(qǐng)等到sfc掃描驗(yàn)證達(dá)到100%完成，然后關(guān)閉命令提示字符并再次嘗試執(zhí)行Windows Update。如果問題仍然存在，請(qǐng)?jiān)倮^續(xù)下一個(gè)疑難解答步驟。
透過系統(tǒng)還原點(diǎn)還原系統(tǒng)
如果Windows Update的問題是最近才開始發(fā)生，且如果您先前已經(jīng)有建立系統(tǒng)還原點(diǎn)、或是系統(tǒng)建立的自動(dòng)還原點(diǎn)，則可以嘗試將系統(tǒng)還原至問題開始前的時(shí)間點(diǎn)來解決問題。了解更多如何從已建立的系統(tǒng)還原點(diǎn)還原系統(tǒng)。如果問題仍然存在，請(qǐng)繼續(xù)以下疑難解答步驟。（提醒：請(qǐng)先備份您的數(shù)據(jù)資料至外接存儲(chǔ)設(shè)備后，再進(jìn)行系統(tǒng)還原）
系統(tǒng)還原
如果所有疑難解答步驟已完成，但問題仍然存在，請(qǐng)先備份您的數(shù)據(jù)資料至外接存儲(chǔ)設(shè)備后，再進(jìn)行系統(tǒng)還原，將電腦恢復(fù)至出廠狀態(tài)。了解更多: 如何還原重裝系統(tǒng)
目錄:
- 更新并確認(rèn)您電腦中的BIOS與驅(qū)動(dòng)程序?yàn)樽钚掳姹?/strong>
- 執(zhí)行Windows Update疑難解答
- 透過Windows 10更新小助手取得最新版本的Windows 10
- 手動(dòng)下載Windows Update的更新文件
- 使用系統(tǒng)文件檢查工具來還原并修復(fù)毀損的系統(tǒng)文件
- 透過系統(tǒng)還原點(diǎn)還原系統(tǒng)
- 系統(tǒng)還原
更新并確認(rèn)您電腦中的BIOS與驅(qū)動(dòng)程序?yàn)樽钚掳姹?/strong>
軟件更新通常有助于系統(tǒng)的穩(wěn)定度及優(yōu)化，所以建議您經(jīng)常確認(rèn)您的設(shè)備使用的是最新版本。了解更多如何更新BIOS:
如何在Windows操作系統(tǒng)環(huán)境中更新BIOS
(臺(tái)式電腦請(qǐng)參考ASUS Motherboard EZ Flash 3 介紹)
了解更多如何更新驅(qū)動(dòng)程序:
若BIOS與驅(qū)動(dòng)程序都已更新至最新版本但問題仍然存在，請(qǐng)繼續(xù)以下疑難解答步驟。
a. 點(diǎn)選[開始](1)，并點(diǎn)擊[設(shè)置](2)。
b. 點(diǎn)選[更新和安全](3)。
c. 點(diǎn)選[疑難解答](4)，并點(diǎn)選[Windows更新](5)及[運(yùn)行疑難解答](6)，以解決妨礙您更新Windows的問題。
d. 系統(tǒng)將會(huì)開始檢測(cè)相關(guān)問題并解決。
e. 若系統(tǒng)無法識(shí)別問題，或是問題無法解決，請(qǐng)點(diǎn)選[關(guān)閉疑難解答](7)。
a. 前往Microsoft下載更新助手工具程序，點(diǎn)選[立即更新](1)即可開始下載Windows 10更新助手工具程序。
**小提醒: 請(qǐng)記住您所下載的位置在哪里。圖片是以當(dāng)前版本為示意，實(shí)際請(qǐng)使用Microsoft所提供的最新版本。**
b. 下載完成后，雙擊鼠標(biāo)左鍵以執(zhí)行[Windows 10更新助手](2)。
c. 點(diǎn)選[立即更新](3)。
※ 注意: 由于需透過網(wǎng)絡(luò)搜尋更新，請(qǐng)確保您所在的區(qū)域有可用的網(wǎng)絡(luò)并將筆記本電腦連上因特網(wǎng)。
d. 更新助手會(huì)先檢查您的筆記本電腦是否可兼容，確認(rèn)可兼容后再點(diǎn)選[下一步](4)。
e. 此時(shí)電腦會(huì)開始下載并安裝Windows 10更新。
f.下載完成后，請(qǐng)點(diǎn)選[立即重新啟動(dòng)]⑥即可開始安裝新版本的Windows10。
請(qǐng)注意：Windows更新將需要花一些時(shí)間，在更新過程中請(qǐng)確保電腦有接上電源且不要強(qiáng)制關(guān)機(jī)，以避免發(fā)生異常問題。
手動(dòng)下載Windows Update的更新文件
1.請(qǐng)先記錄更新的版本名稱。一般來說，更新的版本名稱都以「KB」命名，例如: KB5017271。(下列步驟以KB5017271作為范例)
2.開啟Microsoft下載中心網(wǎng)站。在搜尋欄輸入您要下載的KB版本名稱并點(diǎn)擊Search①。
3. 在搜尋結(jié)果中，依據(jù)您電腦的版本及系統(tǒng)架構(gòu)點(diǎn)擊該字段后方的Download②
4. 點(diǎn)擊下載鏈接即可開始下載更新文件③。
5. 下載完成后，雙擊即可開始安裝更新④。如果安裝失敗的話，請(qǐng)?jiān)倮^續(xù)下一個(gè)疑難解答步驟。
使用系統(tǒng)文件檢查工具來還原并修復(fù)毀損的系統(tǒng)文件
1.在Windows搜尋欄輸入[命令提示字符]①，然后點(diǎn)選[以系統(tǒng)管理員身份運(yùn)行]②。
2. 在命令提示字符窗口輸入[DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth]并按下鍵盤上的Enter鍵③
3. 當(dāng)命令操作成功執(zhí)行并出現(xiàn)還原操作已順利完成后，請(qǐng)?jiān)佥斎?strong>[sfc /scannow]并按下鍵盤上的Enter鍵④。
4. 請(qǐng)等到sfc掃描驗(yàn)證達(dá)到100%完成，然后關(guān)閉命令提示字符并再次嘗試執(zhí)行Windows Update。如果問題仍然存在，請(qǐng)?jiān)倮^續(xù)下一個(gè)疑難解答步驟。
透過系統(tǒng)還原點(diǎn)還原系統(tǒng)
如果Windows Update的問題是最近才開始發(fā)生，且如果您先前已經(jīng)有建立系統(tǒng)還原點(diǎn)、或是系統(tǒng)建立的自動(dòng)還原點(diǎn)，則可以嘗試將系統(tǒng)還原至問題開始前的時(shí)間點(diǎn)來解決問題。了解更多如何從已建立的系統(tǒng)還原點(diǎn)還原系統(tǒng)。如果問題仍然存在，請(qǐng)繼續(xù)以下疑難解答步驟。(提醒：請(qǐng)先備份您的數(shù)據(jù)資料至外接存儲(chǔ)設(shè)備后，再進(jìn)行系統(tǒng)還原）
如果所有疑難解答步驟已完成，但問題仍然存在，請(qǐng)先備份您的數(shù)據(jù)資料至外接存儲(chǔ)設(shè)備后，再進(jìn)行系統(tǒng)還原，將電腦恢復(fù)至出廠狀態(tài)。了解更多: 如何還原（重裝）系統(tǒng)