[故障排查]無法通過賬號密碼登錄路由器控制頁面(Web GUI/App)？

如果您遇到以下3種情況，建議您先重置路由器并重新設置賬號和密碼。因為登錄路由器控制頁面的賬號密碼若有更改，我們是無法得知您更改的密碼。

A. 無法通過賬號密碼登錄路由器控制頁面Web GUI 或華碩路由器App頁面。

B. 忘記登錄路由器設置頁面的賬號和密碼。

C. 輸入路由器登錄賬號和密碼后提示賬號或密碼錯誤，如下圖

您可以嘗試按照以下步驟重新設置路由器登錄賬號和密碼。

步驟1. 通過路由器機身上的重置按鍵(RESET)將路由器恢復原廠默認值:

注意: 若進行此操作，則所有的設置將會恢復成原廠默認狀態，如：上網設置、無線網絡的賬號密碼... 等設置都會被清除。建議您先聯系網絡運營商(ISP)確認連接上網所需信息，再做此設置。

請先找到您的路由器機身上的重置按鍵(RESET) ，如下圖紅框

下方圖片以[RT-AC86U] 為例

(不同產品型號按鍵位置有所差異，若有疑問請參考使用手冊確認)

在路由器開機的狀態下，按住Reset按鍵約5~10秒，直到路由器的電源指示燈開始閃爍，即可放開按鍵。

此時，因為路由器正在重新開機，所有的指示燈都將熄滅，此為正常情況。

請等待指示燈再次亮起，表示恢復默認設置完成，如下圖。

如果您通過按壓路由器機身上的重置按鍵(RESET)，無法將路由器恢復原廠默認值，建議您嘗試強制重置。請參考[適用型號總表] 華碩路由器強制重置恢復出廠設置(Hard Factory Reset)方式 

步驟2. 您可以通過 Web GUI 或華碩路由器App設置您的華碩路由器。
a. 使用華碩路由器App設置路由器，請參考：[Wireless] 新路由器如何設置上網?(通過華碩路由器APP) 
b. 使用Web GUI 設置路由器

（1）電腦通過有線或無線連接路由器網絡，打開瀏覽器，輸入您的路由器IP地址或路由器網址  http://www.asusrouter.com  進入路由器登錄頁面

更多內容，請參考：[無線路由器] 如何進入無線路由器管理頁面？

（2）如果重置成功，您可看到下圖網絡設置向導頁面，按提示重新設置路由器。

（3）接著請按照網絡服務運營商(ISP)提供的上網設置方式進行設置，并設置您的無線網絡名稱(SSID)與密碼。

（4）然后重新設置登錄路由器控制頁面(Web GUI)的賬號和密碼，按提示完成設置即可。

關于更多如何使用網絡設置向導(QIS)設置路由器的說明，請參考: 新路由器如何設置上網?(通過瀏覽器) 

常見問題：

Q1. 為什么輸入網絡運營商(ISP)提供給我的賬號和密碼后，無法登錄路由器管理頁面?

A1. 本文說明的華碩路由器賬號密碼，是用來登錄路由器控制頁面的賬號和密碼，而不是使用網絡運營商(ISP)[如：中國移動、中國聯通、中國電信等]提供的賬號密碼。

Q2. 為什么無法通過輸入無線網絡的賬號和密碼登錄路由器控制頁面?

A2. 本文說明的華碩路由器賬號密碼，是用來登錄路由器控制頁面的賬號和密碼，不是通過無線連接路由器無線網絡名稱(SSID)的賬號和密碼。

Q3. 為什么無法通過默認的賬號和密碼[admin]來登錄路由器管理頁面?

A3. 基于安全考量，若您之前曾變更賬號和密碼，則無法使用admin作為默認賬號和密碼登錄。

Q4. 忘記了登錄路由器管理頁面的賬號和密碼，除了重新設置路由器還有其他方法嗎？

A4. 基于安全考量，此賬號密碼無法被查詢，如果您忘記了登錄路由器控制頁面的賬號和密碼，則只能重置路由器恢復為原廠設置再重新設置密碼。

Q5. 路由器的登錄密碼有長度限制嗎?
A5. 目前密碼可以設置為5~16個字符。英文的大寫和小寫、數字和特殊字符都可用。 [ “ ] 不能設置為第一個字母。
請注意，密碼中的英文大小寫是有差異的。

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