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FAQ

[Accessories] ROG Cetra True Wireless組件遺失保固服務(wù)說(shuō)明

產(chǎn)品 ROG CETRA TRUE WIRELESS, ROG CETRA TRUE WIRELESS SPEEDNOVA

[Accessories] ROG Cetra True Wireless組件遺失保固服務(wù)說(shuō)明

Q1：如果我遺失了ROG Cetra True Wireless單一耳機(jī)或是充電盒，我能夠單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)遺失的項(xiàng)目嗎？
A1：如果您的ROG Cetra True Wireless在保固內(nèi)，可以攜帶您的ROG Cetra True Wireless到維修服務(wù)中心，以?xún)?yōu)惠的價(jià)格換購(gòu)一組新品 (原有的ROG Cetra True Wireless我們將進(jìn)行回收)
服務(wù)中心依據(jù)不同地區(qū)，有不同的管道，參考如下：
APAC、EMEA：請(qǐng)找您購(gòu)買(mǎi)的店家確認(rèn)保固服務(wù)
TWN、NA、CHN：請(qǐng)找ASUS客服管道確認(rèn)保固服務(wù)

如遇到如下?tīng)顩r則無(wú)法提供優(yōu)惠換購(gòu)服務(wù)：
1. ROG Cetra True Wireless在保固期外
2.無(wú)法提供序號(hào)或是購(gòu)買(mǎi)證明
3.ROG Cetra True Wireless整組遺失

 

Q2：我換購(gòu)ROG Cetra True Wireless后，原有保固如何計(jì)算？
A2：如果您的ROG Cetra True Wireless有3個(gè)月以上的保固期，換購(gòu)后的ROG Cetra True Wireless我們將延續(xù)原來(lái)的保固，
        如果您的ROG Cetra True Wireless保固期只剩下三個(gè)月以?xún)?nèi)，我們會(huì)提供三個(gè)月的保固。

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