[Windows 11/10] 疑難解答 - 設(shè)備管理器中出現(xiàn)黃色嘆號

[Windows 11/10]疑難解答 - 設(shè)備管理器中出現(xiàn)黃色嘆號

適用產(chǎn)品：筆記本電腦、臺式機(jī)電腦、All-in-One PC（一體機(jī)）、電競掌機(jī)、MiniPC

設(shè)備管理器中出現(xiàn)黃色嘆號是一個(gè)常見的問題，通常是系統(tǒng)遇到驅(qū)動程序丟失的問題。如果您遇到此類型問題，請參考本文疑難解答步驟。

注：如果您的電腦近期有更新BIOS，然后在設(shè)備管理器中的固件出現(xiàn)黃色嘆號并顯示【固件更新失敗】或【電腦無法啟動/無法正常運(yùn)行】，請參考這篇文章：設(shè)備管理器的固件出現(xiàn)黃色感嘆號 。

方法一：透過設(shè)備管理器更新驅(qū)動程序

您可以前往華碩官網(wǎng)下載中心，根據(jù)電腦型號下載最新版本的驅(qū)動程序，然后依照安裝說明進(jìn)行安裝。了解更多如何搜尋與下載驅(qū)動程序。

如果您找不到需要下載的驅(qū)動程序，您可以嘗試以下步驟，以透過設(shè)備管理器更新驅(qū)動程序。

1.鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊任務(wù)欄上的【開始】圖標(biāo)，然后點(diǎn)選【設(shè)備管理器】。

2.鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊黃色嘆號的設(shè)備，然后點(diǎn)選【更新驅(qū)動程序】。

3. 點(diǎn)選【自動搜索驅(qū)動程序】。Windows會先在您的電腦中搜尋最適合可用的驅(qū)動程序，并安裝至您的電腦上。

4. 如果電腦中找不到適用的驅(qū)動程序，請點(diǎn)選【在Windows更新上搜索已更新的驅(qū)動程序】。

5. 系統(tǒng)會自動開啟 Windows Update 并開始檢查更新。 
注: 由于需透過網(wǎng)絡(luò)搜索更新，請確保您所在的區(qū)域有可用的網(wǎng)絡(luò)并將電腦連上因特網(wǎng)。 

6.搜索到有可用的更新并完成下載及安裝后，請將您的電腦重新啟動。 
注: 某些情況下，執(zhí)行Windows Update后可能會出現(xiàn) BitLocker 修復(fù)畫面(BitLocker recovery)。建議您在執(zhí)行Windows Update之前，先儲存BitLocker修復(fù)密鑰，或是關(guān)閉BitLocker加密。請參考這篇文章以了解更多信息: http://www.xcfangyuan.com/support/FAQ/1042922/。 

卸載驅(qū)動程序

如果您遇到的問題是與驅(qū)動程序無法正常工作有關(guān)，在安裝更新版本之前，您可以先將其卸載然后讓W(xué)indows 自動重新安裝新的驅(qū)動程序以修復(fù)此問題。

參考以下步驟卸載驅(qū)動程序: 

1. 鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊任務(wù)欄上的[開始]圖示，然后點(diǎn)選[設(shè)備管理器]。 

2.    鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊黃色嘆號的設(shè)備，然后點(diǎn)選【卸載設(shè)備】。 

3.    點(diǎn)選【卸載】。 

4.    卸載完成后，請電腦重新啟動。

當(dāng)您完成上述步驟后，Windows將會自動重新安裝驅(qū)動程序，以解決設(shè)備沖突或其他錯誤。

方法二：透過華碩管家MyASUS應(yīng)用 檢查更新驅(qū)動

打開華碩管家MyASUS應(yīng)用--系統(tǒng)更新--檢查驅(qū)動，勾選需要安裝的驅(qū)動程序，然后點(diǎn)擊“更新已選項(xiàng)”，將自動下載并完成驅(qū)動安裝。