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[Desktop] 客戶導致損壞(CID)說明
華碩公司不保證此產品不間斷或無錯誤運行。在保修期內可提供的任何技術或其他支持,如通過電話咨詢操作方式、產品相關設置與信息問題,均無須出示任何服務手冊便可獲得。此保修服務僅包括在保修期內與正常使用狀況下所發生的故障或失常。若因下列因素引起之損害,將不提供保修服務。
更多保修信息請參考華碩產品保修卡:臺式機&一體機保修政策。
注:華碩授權的維修中心可能可以提供更換CID零件的收費服務,零件與人工均須收費。如需更多信息,請聯系華碩授權的維修中心。
注:以下列表并不詳盡,且示例圖片僅用于說明目的并僅供參考。如需更多信息,請聯系華碩授權的維修中心。
主板及其內部組件
印刷電路板(PCB)液體進入、水漬痕跡
印刷電路板(PCB)氧化(如銅綠等)
印刷電路板(PCB)生銹或腐蝕跡象
印刷電路板(PCB)變形、板彎
印刷電路板(PCB)破裂、損壞
印刷電路板(PCB)表面刮痕/劃傷(焊點、銅箔、導線、螺絲孔)亦見刮損
注:電路板于內存與固態硬盤安裝區域有輕微刮痕,且電路板表面的輕微擦傷不超過20毫米長,并且此刮痕未導致銅箔/導線及組件受損。若機臺仍在保修期內,且此刮痕不影響使用功能,則屬保修范圍內。
印刷電路板(PCB)上的組件損壞(歪斜或錯誤零件)、脫落、缺少
印刷電路板(PCB)上的焊接部件損壞、脫落或缺少
印刷電路板(PCB)上的接口損壞、脫落或缺少
印刷電路板(PCB)跳線
CPU針腳/主板上的CPU插槽歪斜或損壞
外部機殼
機殼表面撞傷、刮傷
機殼表面凹痕
機殼表面裂痕或破損
不明物體侵入,包括液體
電源供應器
電源供應器外殼變形、損壞
電源供應器線材破損或斷裂
電源供應器外殼生銹、發霉
內存模塊
內存模塊的電路板(含金手指或針腳)撞傷、變形或損壞
顯卡
顯卡的電路板(含金手指或針腳)撞傷、變形或損壞
散熱模塊
風扇模塊/葉片破損、斷裂
散熱模塊液體進入、水漬痕跡
硬盤
硬盤的表面撞傷、變形或損壞
硬盤的氣密孔損壞
硬盤的電路板撞傷、變形或損壞
硬盤的接口撞傷、變形或損壞
硬盤螺絲脫落、磨損
硬盤使用非原廠螺絲
固態硬盤(SSD)
固態硬盤的電路板(含金手指或針腳)撞傷、變形或損壞
外部端口
包含USB、網絡孔、充電孔、HDMI、DisplayPort、音訊插孔等所有與外部設備端口。
外部端口的塑片(舌片)斷裂或脫落
外部端口的針腳斷裂或歪斜
外部端口的外觀變形、裂痕、破裂
外部端口發生氧化
光驅
光驅外觀變形、損壞
光驅托盤變形、損壞、脫落
光驅皮帶斷裂
注:若機臺仍在保修期內,且光驅皮帶仍留在機臺內,則屬保修范圍內。