故障排除 - 為什么調整后麥克風音量仍然很低
適用產品： 筆記本電腦、臺式機、一體機
如果您在調整計算機的麥克風音量后仍遇到麥克風音量低的問題，請首先檢查您的計算機是否支持 IntelliGo 音頻驅動程序. 您可以訪問ASUS支持網站以獲取您的產品型號，并在驅動程序和工具頁面的音頻驅動程序類別中檢查是否有可供下載的IntelliGo驅動程序。 進一步了解如何在ASUS網站中搜尋與下載驅動程序、工具程序、BIOS及用戶手冊。
注意：所述驅動程序的完整名稱可能會因產品型號而略有不同。
注意：如果您在產品型號的支持網站上沒有看到 IntelliGo 音頻驅動程序，則表示您的計算機不支持它。請參閱本文以解決音頻問題: 疑難解答 - 音效(喇叭/麥克風)問題
如果您的計算機支持 IntelliGo 音頻，并且您之前已刪除 Realtek Audio 設備，則可能需要重新安裝 IntelliGo、Dirac 和 Dolby 音頻驅動程序，以避免麥克風音量問題。
請按照以下步驟確認并重新安裝驅動程序：
- 在Windows搜索欄①中輸入[設備管理器]，然后點擊[打開]②。（左圖為Windows 11搜索畫面;右圖為Windows 10搜索畫面）
- 點擊 [聲音、視頻和游戲控制器] 設備類型③旁邊的箭頭，查看是否有 Realtek Audio 驅動程序④。
- 如果 Realtek Audio 驅動程序未出現在設備管理器中，請從 ASUS 支持網站為您的產品型號下載并安裝最新版本的 Realtek 音頻驅動程序。了解更多關于如何在ASUS網站中搜索驅動程序和如何安裝驅動程序。
- 安裝 Realtek 音頻驅動程序后，請返回您的產品型號的 ASUS 支持網站，下載并安裝 IntelliGo、Dirac 和 Dolby 音頻驅動程序。
注意：對 IntelliGo、Dirac 和 Dolby 音頻驅動程序的支持可能因產品型號而異。您可以在支持網站上查看哪些音頻設備可供下載，以查看它們是否受支持。
- 安裝 IntelliGo、Dirac 和 Dolby 音頻驅動程序后，單擊 [音頻處理對象 （APO）] 設備類型旁邊的箭頭⑤，查看是否列出了已安裝的音頻設備⑥。
- 再次嘗試使用麥克風以確認問題是否已解決。
如果您的問題仍然存在，請聯系 ASUS 客戶服務以獲得進一步的幫助。