故障排除 - 為什么調(diào)整后麥克風音量仍然很低

適用產(chǎn)品： 筆記本電腦、臺式機、一體機

如果您在調(diào)整計算機的麥克風音量后仍遇到麥克風音量低的問題，請首先檢查您的計算機是否支持 IntelliGo 音頻驅(qū)動程序. 您可以訪問ASUS支持網(wǎng)站以獲取您的產(chǎn)品型號，并在驅(qū)動程序和工具頁面的音頻驅(qū)動程序類別中檢查是否有可供下載的IntelliGo驅(qū)動程序。 進一步了解如何在ASUS網(wǎng)站中搜尋與下載驅(qū)動程序、工具程序、BIOS及用戶手冊。

注意：所述驅(qū)動程序的完整名稱可能會因產(chǎn)品型號而略有不同。

注意：如果您在產(chǎn)品型號的支持網(wǎng)站上沒有看到 IntelliGo 音頻驅(qū)動程序，則表示您的計算機不支持它。請參閱本文以解決音頻問題: 疑難解答 - 音效(喇叭/麥克風)問題

如果您的計算機支持 IntelliGo 音頻，并且您之前已刪除 Realtek Audio 設(shè)備，則可能需要重新安裝 IntelliGo、Dirac 和 Dolby 音頻驅(qū)動程序，以避免麥克風音量問題。
請按照以下步驟確認并重新安裝驅(qū)動程序：

1. 在Windows搜索欄①中輸入[設(shè)備管理器]，然后點擊[打開]②。（左圖為Windows 11搜索畫面;右圖為Windows 10搜索畫面）
   
2. 點擊 [聲音、視頻和游戲控制器] 設(shè)備類型③旁邊的箭頭，查看是否有 Realtek Audio 驅(qū)動程序④。
   
3. 如果 Realtek Audio 驅(qū)動程序未出現(xiàn)在設(shè)備管理器中，請從 ASUS 支持網(wǎng)站為您的產(chǎn)品型號下載并安裝最新版本的 Realtek 音頻驅(qū)動程序。了解更多關(guān)于如何在ASUS網(wǎng)站中搜索驅(qū)動程序和如何安裝驅(qū)動程序。
   
4. 安裝 Realtek 音頻驅(qū)動程序后，請返回您的產(chǎn)品型號的 ASUS 支持網(wǎng)站，下載并安裝 IntelliGo、Dirac 和 Dolby 音頻驅(qū)動程序。
   注意：對 IntelliGo、Dirac 和 Dolby 音頻驅(qū)動程序的支持可能因產(chǎn)品型號而異。您可以在支持網(wǎng)站上查看哪些音頻設(shè)備可供下載，以查看它們是否受支持。
   
   
   
5. 安裝 IntelliGo、Dirac 和 Dolby 音頻驅(qū)動程序后，單擊 [音頻處理對象 （APO）] 設(shè)備類型旁邊的箭頭⑤，查看是否列出了已安裝的音頻設(shè)備⑥。
   
6. 再次嘗試使用麥克風以確認問題是否已解決。

如果您的問題仍然存在，請聯(lián)系 ASUS 客戶服務(wù)以獲得進一步的幫助。