| 問(wèn)題類(lèi)別 | 問(wèn)題項(xiàng)目 | FAQ鏈接 |
| Windows操作系統(tǒng)/Office | 文件備份與還原 | MyASUS -轉(zhuǎn)移與重置 |
| 使用[文件歷史記錄](méi)備份與還原文件 |
| OneDrive |
| 系統(tǒng)備份與還原 | MyASUS in UEFI中的云端還原 |
| MyASUS in WinRE中的云端還原 |
| Windows中的各個(gè)還原選項(xiàng)差異 |
| 如何還原操作系統(tǒng) |
| 如何建立系統(tǒng)還原點(diǎn)，并使用系統(tǒng)還原點(diǎn)來(lái)還原系統(tǒng) |
| 如何建立Windows修復(fù)磁盤(pán)，并使用修復(fù)磁盤(pán)還原系統(tǒng) |
| 如何建立及使用Windows的系統(tǒng)映像還原電腦 |
| 如何恢復(fù)至上一個(gè)Windows版本 |
| 如何解決執(zhí)行還原時(shí)遇到失敗問(wèn)題 |
| Windows預(yù)設(shè)程序與功能 | Windows 11/10常見(jiàn)設(shè)置 |
| 如何移除安裝應(yīng)用程序、Windows更新文件、驅(qū)動(dòng)程序 |
| Windows Hello (生物識(shí)別、臉部識(shí)別、指紋識(shí)別）設(shè)置 |
| 如何進(jìn)入安全模式 |
| Windows 啟動(dòng) / 更新 | 如何在系統(tǒng)中使用Windows Update |
| 如何更新Windows版本(功能更新) |
| 如何移除安裝應(yīng)用程序、Windows更新、驅(qū)動(dòng)程序 |
| 如何解決Windows Update識(shí)別問(wèn)題 |
| Windows啟用、尋找及變更產(chǎn)品密鑰 |
| Windows 重新安裝 | 如何解決安裝Windows 10/11時(shí)找不到驅(qū)動(dòng)器 |
| 如何建立及使用U盤(pán)的安裝介質(zhì)重新安裝Windows 11/10 |
| Office / Microsoft 365 | 如何啟用激活Microsoft 365 |
| 如何激活永久版Office家庭和學(xué)生版2021 |
| 如何卸載Office應(yīng)用程序 |
| 如何解決Office應(yīng)用不會(huì)啟動(dòng) |
| | 搜索相關(guān)手冊(cè)與驅(qū)動(dòng)程序 | 如何搜索與下載驅(qū)動(dòng)程序、工具軟件、BIOS及使用手冊(cè) |
| 驅(qū)動(dòng)程序 | 安裝驅(qū)動(dòng)程序 | 如何安裝ASUS官網(wǎng)下載的驅(qū)動(dòng)程序 |
| 如何安裝Win10驅(qū)動(dòng)，當(dāng)找不到【setup.exe】或【install.exe】 |
| 設(shè)備管理器 | 如何解決設(shè)備管理器中出現(xiàn)黃色嘆號(hào) |
| 應(yīng)用軟件 | MyASUS | MyASUS介紹 |
| MyASUS中的自定義 |
| MyASUS中的系統(tǒng)診斷 |
| MyASUS in WinRE | MyASUS in WinRE中的云端還原 |
| MyASUS in WinRE中的系統(tǒng)診斷 |
| ScreenXpert | ScreenXpert 3 (ScreenPad Plus)介紹 |
| 如何解決ScreenPad Plus異常問(wèn)題 |
| ASUS ScreenXpert (Screenpad 2.0)介紹 |
| 如何解決ScreenPad 2.0異常問(wèn)題 |
| GlideX | GlideX 介紹 |
| Link to MyASUS | Link to MyASUS 介紹 |
| 為什么在Link to MyASUS中無(wú)法使用遠(yuǎn)程桌面功能 |
| 為什么在Link to MyASUS的設(shè)備列表中找不到您的設(shè)備 |
| 無(wú)法在第三方視頻服務(wù)中正常使用 Link to MyASUS 的共享相機(jī) |
| 如何在第三方視頻服務(wù)中切換 Link to MyASUS-Shared Cam 和其他視頻鏡頭 |
| 為什么無(wú)法成功以藍(lán)牙連線(xiàn)您的電腦與移動(dòng)設(shè)備 |
| Armoury Crate | Armoury Crate 介紹 |
| BIOS | BIOS設(shè)置與更新 | 如何進(jìn)入BIOS設(shè)置界面 |
| 如何在Windows操作系統(tǒng)環(huán)境中更新BIOS |
| 如何使用EZ Flash更新BIOS |
| 如何從USB/光盤(pán)中開(kāi)機(jī) |
| 如何還原BIOS設(shè)置 |
| 如何解決在BIOS更新過(guò)程中如不慎關(guān)機(jī)且機(jī)臺(tái)不開(kāi)機(jī)問(wèn)題 |
| MyASUS in UEFI | MyASUS in UEFI BIOS介紹 |
| MyASUS in UEFI中的系統(tǒng)診斷 |
| MyASUS in UEFI中的云端還原 |
| 無(wú)法開(kāi)機(jī)與系統(tǒng)異常相關(guān)問(wèn)題 | 無(wú)法開(kāi)機(jī)/ 無(wú)法進(jìn)入Windows操作系統(tǒng) | 如何解決無(wú)法開(kāi)機(jī)且屏幕沒(méi)有任何反應(yīng) |
| 如何解決開(kāi)機(jī)時(shí)出現(xiàn)Secure Boot Violation |
| 如何解決開(kāi)機(jī)后出現(xiàn)BitLocker recovery畫(huà)面 |
| 開(kāi)機(jī)顯示錯(cuò)誤信息"S.M.A.R.T Status Bad" |
| 如何解決在BIOS更新過(guò)程中如不慎關(guān)機(jī)且機(jī)臺(tái)不開(kāi)機(jī)問(wèn)題 |
| 死機(jī) / 系統(tǒng)問(wèn)題 / 藍(lán)底白字/自動(dòng)重啟 | 如何解決系統(tǒng)跳出錯(cuò)誤訊息或沒(méi)有系統(tǒng)回應(yīng)問(wèn)題（使用中死機(jī)/黑屏/白屏） |
| 如何解決Windows中的藍(lán)色畫(huà)面錯(cuò)誤(藍(lán)屏/藍(lán)底白字) |
| 如何解決自動(dòng)開(kāi)機(jī)/重新啟動(dòng)的問(wèn)題 |
| 電腦運(yùn)行速度緩慢 | 如何解決系統(tǒng)運(yùn)行緩慢問(wèn)題 |
| 如何檢查電腦安裝了多個(gè)防病毒軟件 |
| 卡ASUS logo | 如何解決開(kāi)機(jī)時(shí)卡在ASUS / ROG logo |
| 系統(tǒng)無(wú)法睡眠/喚醒 | 如何解決無(wú)法從睡眠或休眠模式喚醒 |
| 如何解決電腦無(wú)法進(jìn)入睡眠或休眠模式 |
| 開(kāi)機(jī)直接進(jìn)入BIOS | 如何解決開(kāi)機(jī)直接進(jìn)入BIOS畫(huà)面 |
| 鍵盤(pán)/ 觸控板 | 鍵盤(pán)/快捷鍵(FN快捷鍵)問(wèn)題 | 華碩鍵盤(pán)熱鍵功能介紹 |
| 如何解決鍵盤(pán)異常問(wèn)題 |
| 如何解決在ASUS官網(wǎng)找不到快捷鍵驅(qū)動(dòng)程序 |
| 如何解決外接鍵盤(pán)異常問(wèn)題 |
| 鍵盤(pán)背光 | 如何點(diǎn)亮鍵盤(pán)背光 |
| 如何解決鍵盤(pán)背光異常問(wèn)題 |
| 觸摸板問(wèn)題 | 如何使用觸摸板 |
| 如何解決觸摸板功能異常問(wèn)題 |
| 顯示 / 觸控屏幕 | 屏幕無(wú)畫(huà)面顯示 | 如何解決電腦無(wú)法開(kāi)機(jī)，或開(kāi)機(jī)后屏幕沒(méi)有畫(huà)面（黑畫(huà)面） |
| 畫(huà)面顯示問(wèn)題 | 如何解決內(nèi)置屏幕（主屏幕）顯示問(wèn)題 |
| 屏幕觸控異常 | 如何使用觸控屏幕 |
| 如何解決觸控屏幕異常問(wèn)題 |
| 外接屏幕顯示/音頻問(wèn)題 | 如何使用電腦連接一個(gè)或多個(gè)外部顯示器 |
| 如何解決外部顯示器連線(xiàn)問(wèn)題 |
| 適配器與電池 | 電池?zé)o法充電或充滿(mǎn) | 如何解決電池?zé)o法供電/充電、電池?zé)o法充滿(mǎn)、無(wú)法透過(guò)電池開(kāi)機(jī)的問(wèn)題 |
| 電池充電慢 | 如何解決電池充電緩慢/充不回來(lái)的問(wèn)題 |
| 電池使用時(shí)間短 | 如何解決電池電量使用時(shí)間短的問(wèn)題（電池耗電快） |
| 機(jī)械硬盤(pán)、固態(tài)硬盤(pán)與光驅(qū) | 機(jī)械硬盤(pán)(HDD)問(wèn)題 | 如何解決硬盤(pán)(HDD)異常問(wèn)題 |
| 開(kāi)機(jī)顯示錯(cuò)誤信息"S.M.A.R.T Status Bad" |
| 固態(tài)硬盤(pán)(SSD)問(wèn)題 | 如何解決固態(tài)硬盤(pán)(SSD)異常問(wèn)題 |
| 光驅(qū)問(wèn)題 | 如何解決光驅(qū)異常問(wèn)題 |
| 相機(jī)和攝像頭 | 相機(jī) / 攝像頭問(wèn)題 | 如何使用相機(jī)與麥克風(fēng) |
| 如何解決攝像頭異常問(wèn)題 |
| 無(wú)線(xiàn)/ 有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與藍(lán)牙 | 無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)(Wi-Fi)連接問(wèn)題 | 如何使用Wi-Fi無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng) |
| 如何解決無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題 |
| 有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題 | 如何使用有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng) |
| 如何解決有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題 |
| 藍(lán)牙連接問(wèn)題 | 如何使用藍(lán)牙功能 |
| 如何解決藍(lán)牙功能異常問(wèn)題 |
| 音效 | 揚(yáng)聲器與麥克風(fēng)問(wèn)題 | 如何打開(kāi)打開(kāi)或/關(guān)閉相機(jī)與麥克風(fēng)權(quán)限 |
| 如何解決音效(揚(yáng)聲器/麥克風(fēng))問(wèn)題 |
| 輸入輸出接口 | USB / Type-C | 如何判斷USB Type-C的功能 |
| 如何解決USB連接異常問(wèn)題 |
| 如何解決USB Type-C異常問(wèn)題 |
| SD/讀卡器 | 如何解決SD卡/讀卡器異常問(wèn)題 |
| 硬件（外觀/機(jī)構(gòu)）問(wèn)題 | 外觀 | 認(rèn)識(shí)筆記本電腦外觀 |
| 客戶(hù)導(dǎo)致?lián)p壞（CID）說(shuō)明 |
| 機(jī)臺(tái)溫度高 | 筆記本電腦散熱問(wèn)題 |